Termos de Uso

A Aromavia é uma plataforma digital de caráter educativo e informativo dedicada ao uso consciente e seguro da aromaterapia. Os conteúdos, rituais, perfis aromáticos e recomendações disponibilizados não substituem avaliação, diagnóstico ou tratamento realizado por médicos, psicólogos ou demais profissionais de saúde.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da Aromavia, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

O cadastro exige informações verdadeiras, completas e atualizadas (nome, e-mail e, quando aplicável, telefone e CPF). O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.

É vedado o compartilhamento de credenciais, o uso de identidade falsa ou a criação de múltiplas contas com a mesma finalidade.

O plano Premium é anual, com pagamento à vista ou parcelado em até 12 vezes no cartão de crédito. O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento e permanece ativo durante todo o período contratado.

A renovação pode ser configurada como automática ou manual, conforme escolha do usuário, e pode ser ajustada a qualquer momento na área "Minha Assinatura".

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), o usuário possui 7 (sete) dias corridos a contar da data da contratação para solicitar o cancelamento e o reembolso integral do valor pago. Após esse prazo, o acesso permanece ativo até o término do plano contratado, sem reembolsos parciais ou proporcionais. Detalhes em Garantia e Reembolso.

A Aromavia não se responsabiliza por reações alérgicas, efeitos adversos ou quaisquer consequências decorrentes do uso indevido de óleos essenciais. Cabe ao usuário observar as orientações de segurança, diluições recomendadas e contraindicações descritas na plataforma, e procurar orientação profissional sempre que necessário.

A plataforma não garante resultados terapêuticos específicos. Os relatos e estudos apresentados têm finalidade exclusivamente informativa.

Todo o conteúdo da Aromavia — incluindo textos, imagens, vídeos, marca, identidade visual, banco de dados de óleos, protocolos, rituais e códigos — é de titularidade exclusiva da Aromavia ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução, redistribuição, revenda ou utilização comercial sem autorização prévia e por escrito.

O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@aromavia.com.br. Dados poderão ser retidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e fiscais.

A Aromavia poderá atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir melhorias na plataforma ou exigências legais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso dentro da plataforma.

Dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos podem ser encaminhadas para contato@aromavia.com.br.