Política de Privacidade

A Aromavia respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coleta. Esta política descreve, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal).
• Quiz Aromático e perfil: respostas, preferências e necessidades informadas voluntariamente.
• Pagamento: processado por parceiro certificado (Stripe). Não armazenamos dados completos de cartão.
• Navegação: páginas visitadas, dispositivo, navegador, endereço IP e horários de acesso.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento da plataforma, lembrar preferências, medir audiência e personalizar a experiência. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

A Aromavia utiliza o Meta Pixel (Facebook/Instagram) e o Google Analytics para medir audiência, otimizar campanhas e melhorar a experiência. Essas ferramentas podem coletar identificadores anonimizados, eventos de navegação e dados agregados. Você pode desativá-las nas configurações do seu navegador ou nos painéis de privacidade dos respectivos fornecedores.

Utilizamos seus dados para:

• criar e manter sua conta;
• processar pagamentos e emitir documentos fiscais;
• personalizar conteúdos, rituais e recomendações;
• enviar comunicações transacionais e, quando autorizado, novidades e ofertas;
• prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. Adotamos controles técnicos e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores estritamente necessários à operação da plataforma (ex.: provedor de hospedagem, processador de pagamentos, serviço de e-mail, plataformas de análise) e quando exigido por lei ou ordem judicial.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso e correção dos seus dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• revogação do consentimento;
• informação sobre compartilhamentos realizados.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou a esta política devem ser encaminhadas para contato@aromavia.com.br. Responderemos no prazo legal.