Garantia e Reembolso

Você possui 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da contratação, para experimentar a Aromavia. Caso, dentro desse prazo, a plataforma não atenda às suas expectativas, basta solicitar o cancelamento e devolveremos 100% do valor pago.

Após os 7 dias, o acesso permanece ativo até o término do plano contratado. Não há reembolso proporcional ou parcial após o encerramento do prazo de garantia. O usuário pode, a qualquer momento, desativar a renovação automática para que o plano não seja renovado ao final do ciclo.

Envie um e-mail para contato@aromavia.com.br informando o nome completo, o e-mail cadastrado e o motivo da solicitação. O reembolso é processado em até 7 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Esta política é complementar aos Termos de Uso e respeita integralmente o disposto no Código de Defesa do Consumidor.